Na realizácii projektu sa podieľa

Kontaktujte nás

+421 38 532 47 47
+421 911 195 626

www.gymtop.edupage.org
sekretariat@gymnaziumtopolcany.sk

Ochrana spotrebiteľa v EÚ

Dňa 20.7.2004 Európska komisia vydala dokument Ochrana spotrebiteľa v EÚ: Desať hlavných zásad. Dokument stanovuje minimálnu úroveň ochrany spotrebiteľa, ktorú majú mať všetky krajiny EÚ. Jednotlivé krajiny môžu v niektorých prípadoch poskytovať aj vyšší stupeň ochrany.

Desať hlavných zásad

1. KÚPIŤ MOŽNO ČOKOĽVEK A KDEKOĽVEK

- každý má právo nakupovať v ktorejkoľvek krajine bez nároku na platenie colných poplatkov alebo DPH po návrate domov,

- vo všeobecnosti vám úrady vašej krajiny nemôžu brániť doviezť výrobok, ktorý ste si zákonne kúpili v inej krajine EÚ.

2. AK VÝROBOK NEFUNGUJE, POŠLE SA NASPÄŤ

- ak tovar, ktorý sme kúpili, nefunguje (má vady), musia nám ho opraviť alebo vymeniť,

- môžeme tiež žiadať o zľavu alebo úplné vrátenie peňazí.

3. VYSOKÁ ÚROVEŇ BEZPEČNOSTI POTRAVÍN A INÉHO SPOTREBNÉHO TOVARU

- všetky výrobky v Európskej únii musia spĺňať bezpečnostné štandardy,

- bezpečnosť potravín je založená na zásade, že je nutné pozerať sa na celý „potravinový reťazec¨.

4. VIEM, ČO JEM

- na etikete musia byť uvedené všetky ingrediencie použité pri výrobe potravinového výrobku spolu s informáciou o použitých farbivách, konzervačných látkach a iných chemických prísadách,

- zákony EÚ vyžadujú aj označenie potravín ako organické alebo geneticky modifikované.

5. ZMLUVY BY MALI BYŤ KOREKTNÉ VOČI SPOTREBITEĽOM

- EÚ vás chráni pred podpísaním nekorektných zmluvných podmienok.

6. SPOTREBITELIA NIEKEDY MÔŽU ZMENIŤ NÁZOR

- právo EÚ umožňuje do 7 dní zrušiť zmluvu s podomovým predajcom alebo pri „predaji na diaľku“ (napr. keď vám pošlú tovar, ktorý ste si neobjednali a žiadajú úhradu),

- pri niektorých finančných službách máte na zrušenie zmluvy štrnásť kalendárnych dní.

7. JEDNODUCHŠIE POROVNÁVANIE CIEN

- od supermarketov sa vyžaduje, aby uvádzali „jednotkovú cenu¨ výrobkov, teda koľko stojí kilo alebo liter, aby sa spotrebiteľ ľahšie rozhodoval, ktorý výrobok sa cenovo najlepšie oplatí kúpiť.